A performance de um website é uma das características mais valorizadas pelos motores de busca, especialmente pelo Google, para ordenar os resultados de uma pesquisa.
A ideia é simples e foi sendo aperfeiçoada durante anos: o utilizador / cliente / consumidor de informação na internet quer a melhor informação, apresentada da forma mais simples, e RAPIDAMENTE.
Esta necessidade de simplicidade e rapidez é uma das principais características de uma geração que até há pouco tempo era constituída por crianças (que em termos gerais para o Marketing não constituem um segmento significativo), mas que agora se apresenta como adulta, com poder de decisão e poder de compra.
E a tendência dos que são ainda crianças é aprofundar essa necessidade. O que é complexo à partido tem de ser simplificado e apresentado rapidamente. Quem observa um jovem a “teclar” um computador ou smartphone hoje em dia entende rapidamente este novo paradigma.
Não é estranho por isso que os motores de busca, cujo negócio na realidade é servir publicidade durante os processos de pesquisa, tentem oferecer as melhores experiências de direccionamento aos seus utilizadores nos resultados das pesquisas. E a rapidez com a qual um website ou loja online cumpre a sua função é talvez a mais importante componente que pode fazer com que um utilizador / cliente / consumidor abandone uma página.
Os algoritmos de ordenação hoje em dia são bastante sofisticados no uso de cookies, localização, identificação de utilizadores, etc. Para obter resultados positivos (entenda-se, resultados que ganhem algum tipo de vantagem perante a concorrência durante uma pesquisa realizada por um utilizador), torna-se necessária uma panóplia de configurações técnicas, estruturas de informação e conteúdos que vão de encontro à configuração ou “sensibilidade” destes algoritmos.
Apesar dos fornecedores de serviços de pesquisa não publicarem todas as nuances dos algoritmos, partilham com a comunidade que desenvolve Sistemas de Informação algumas das medidas usadas para a escolha dos resultados a apresentar.
Nós, os profissionais desta área, desenvolvemos verdadeiras estratégias de Marketing Digital, adaptadas aos objectivos dos seus clientes, após estes entenderem os caminhos que podem percorrer na optimização dos seus canais digitais. Desde a escrita ou reescrita de conteúdos, estrutura de sites, uso correcto de imagens e vídeo, até às questões mais técnicas como a largura de banda disponível para um dado site, os tempos espera que o utilizador / cliente tem de passar enquanto o website “carrega”, ergonomia (adaptação da interface do utilizador a este), entre outras, a abordagem a estes serviços é sempre criteriosa, tecnicamente adequada ao objectivo e revestida de know-how nas diversas áreas obtido pela experiência de mais de 30 anos de serviços prestados nas Tecnologias e Sistemas de Informação.
Um dos serviços disponíveis no catálogo da PTB-CA é a monitorização de websites na vertente da performance técnica. Esta é uma métrica usada pelos motores de busca baseada unicamente na chamada “velocidade do site” ou “tempo que a página demora a carregar” ou “tempo de espera pela informação” – são muitos os termos usados, mas que resultam num único factor a que chamamos (também genericamente) de PERFORMANCE.
Para sistematizar, comparar e optimizar aspectos concretos desta performance, baseamo-nos num conjunto de testes desenvolvidos pela GTmetrix (a PTB-CA não é associada, nem tem qualquer relação comercial com a empresa ou marca GTmetrix) que no seu conjunto permitem avaliar num sistema de graduações (de A a F) e percentagens em relação a performances ideais, o estado de uma dada página web. Se estes testes forem repetidos em várias páginas fundamentais de um websites, então é possível inferir um resultado mais global sobre esse website e, MUITO IMPORTANTE, trabalhar nos aspectos mais impactantes para a melhoria dessa graduação.
No segmento de serviços de alojamento da PTB-CA, temos vários níveis possíveis de intervenção da gestão do website, incluindo a monitorização constante destas graduações, a sua análise, definição e aplicação de acções correctivas… em resumo, na manutenção do website nos níveis máximos possíveis de performance, limitados pela própria natureza das aplicações, CMS, bases de dados, servidores ou rede dos diversos alojamentos.
Sejam arquitecturas Windows, Linux, servidores IIS, Apache, nginx, SGBD SQLServer ou MySql/MariaDB, CMS WordPress, WooCommerce, eCart, Prestashop… existe sempre a possibilidade de ir mais além nesta matéria, de optimizar a performance e obter melhores resultados (chegar primeiro!) junto dos utilizadores / clientes que procuram uma empresa, um produto, um serviço.